Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026

Operatorul datelor

LED Evenimente administrează datele clienților săi.

Site-ul nostru este ledevenimente.pro.

Echipa noastră lucrează din România.

Date furnizate de client

Ne transmiteți numele pentru procesarea comenzii.

Ne transmiteți adresa de livrare pentru expedierea coletului, deoarece livrăm în toată lumea.

Ne transmiteți adresa de e-mail pentru confirmări și pentru răspunsuri în zilele lucrătoare.

Conținutul mesajelor trimise la support@ledevenimente.pro ajunge tot la noi.

Date colectate automat

Serverul înregistrează adresa IP la fiecare vizită.

Browserul transmite tipul de dispozitiv folosit pentru afișarea paginilor ledevenimente.pro, iar aceste jurnale tehnice susțin funcționarea magazinului.

Evidența tranzacțiilor

Păstrăm produsele comandate împreună cu valoarea plătită în RON.

Înregistrăm plata efectuată cu cardul sau prin PayPal.

• Costul livrării este 40 RON pentru comenzile sub 240 RON.
• Termenul de livrare este de 4 până la 7 zile lucrătoare oriunde în lume.

Păstrăm solicitările de retur prin poțtă în termen de 30 de zile.

Rambursarea este integrală, iar clientul suportă costul de retur, cu excepția produselor defecte unde returul este gratuit.

Evidența de suport

Păstrăm corespondența primită la support@ledevenimente.pro.

Support@ledevenimente.pro este singurul canal de contact.

Fiecare produs are garanția producătorului său, iar solicitările legate de garanție se rezolvă tot prin e-mail.

Scopurile utilizării

• Folosim datele pentru preluarea comenzii și încasarea plății.
• Folosim datele pentru organizarea livrării în 4 până la 7 zile lucrătoare.
• Folosim datele pentru răspunsuri la mesaje în zilele lucrătoare.
• Folosim datele pentru gestionarea retururilor prin poțtă în 30 de zile cu rambursare integrală.

Furnizori de servicii

Transportatorii primesc numele și adresa de livrare pentru predarea coletului.

Furnizorii tehnici prelucrează datele necesare funcționării ledevenimente.pro.

Procesarea plăților

Acceptăm carduri bancare și PayPal.

Procesatorii de plăți primesc datele tranzacției pentru autorizarea plății în RON.

Module cookie

Folosim module cookie pentru păstrarea coșului de cumpărături.

Folosim module cookie pentru finalizarea comenzii fără reintroducerea datelor pe ledevenimente.pro.

Puteți bloca modulele cookie din setările browserului.

Securitate

Limităm accesul la date la membrii echipei din România.

Monitorizăm accesul neautorizat la sistemele care stochează comenzile și mesajele primite la support@ledevenimente.pro.

Păstrare

Păstrăm datele comenzilor pe perioada necesară livrării și suportului.

Păstrăm corespondența pe perioada necesară soluționării solicitării primite în zilele lucrătoare.

Opțiunile clientului

Puteți cere corectarea adresei de livrare înainte de expediere prin e-mail.

Puteți dezactiva modulele cookie din browser fără să pierdeți accesul la informațiile de pe ledevenimente.pro.

Cereri privind datele

Trimiteți cererea de acces la support@ledevenimente.pro.

Trimiteți cererea de rectificare sau ștergere tot la support@ledevenimente.pro, iar echipa noastră din România răspunde în zilele lucrătoare.

Minori

Părintele poate trimite la support@ledevenimente.pro orice cerere privind datele unui minor.

Modificări ale politicii

Publicăm fiecare versiune nouă pe ledevenimente.pro.

Data din nota de actualizare arată versiunea aflată în vigoare.

Contact

Scrieți la support@ledevenimente.pro pentru comenzi, retururi sau date personale.

Echipa noastră din România răspunde prin e-mail în zilele lucrătoare.